Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 27/03/2026

Společnost Travel4Less („my“, „nás“ nebo „naše společnost“) se zavazuje chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí v souladu s britským obecným nařízením o ochraně osobních údajů (UK GDPR) a zákonem o ochraně osobních údajů z roku 2018.

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich služeb nebo webových stránek.

1. Osobní údaje, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat a zpracovávat následující osobní údaje:

Celé jméno
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Vaše cestovní preference a údaje o rezervaci
Informace související s platbami (bezpečně zpracovávají poskytovatelé třetích stran)

Tyto údaje shromažďujeme, když:

Vyžádat cenovou nabídku
Rezervovat
Kontaktujte nás
Odebírat marketingová sdělení

2. Právní základ zpracování

Podle britského nařízení GDPR se opíráme o následující právní důvody:

Nezbytné pro plnění smlouvy – zajištění a správa vašich cestovních rezervací
Souhlas – zasílání marketingových sdělení
Právní povinnost – za účelem dodržení platných zákonů
Oprávněné zájmy – zlepšování našich služeb a řešení sporů

3. Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme k:

Zajistěte a spravujte své cestovní služby
Komunikovat s vámi ﺑﺷﺄن vaše rezervace
Poskytovat zákaznickou podporu
Zasílat nabídky a akční sdělení (pokud jste s tím souhlasili)
Plnění zákonných a regulačních povinností

4. Sdílení vašich údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s důvěryhodnými třetími stranami, například:

Letecké společnosti
Hotely a poskytovatelé ubytování
Touroperátoři a cestovní partneři

Sdílíme pouze informace nezbytné pro vyřízení vaší rezervace. Vaše osobní údaje neprodáváme.

5. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách.

Vaše údaje mohou být po přiměřenou dobu po skončení cesty uchovávány v evidenci, a to i v případech, kdy je to nezbytné pro:

Řešení sporů
Zpětné zúčtování platby nebo reklamace
Zákonné nebo regulační požadavky

Kdykoli máte právo požádat o vymazání svých osobních údajů. Žádost nám můžete zaslat přímo a my na ni odpovíme v souladu s britskými právními předpisy na ochranu osobních údajů.

6. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření, abychom vaše osobní údaje chránili před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím či zveřejněním.

7. Vaše práva

Podle britského nařízení GDPR máte právo:

Získat přístup ke svým osobním údajům
Požádat o opravu nepřesných údajů
Požádat o vymazání svých údajů („právo být zapomenut“)
Omezit zpracování nebo vznést námitku
Kdykoli odvolat souhlas (pro marketingové účely)

Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás na adrese: travel4less_@hotmail.com

8. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies ke zlepšení uživatelského prostředí a analýze návštěvnosti. Soubory cookies můžete spravovat nebo zakázat v nastavení svého prohlížeče.

9. Odkazy na weby třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran. Za jejich postupy při ochraně osobních údajů neodpovídáme.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Veškeré změny zveřejníme na této stránce spolu s aktualizovaným datem.

11. Kontaktujte nás

Máte-li dotazy nebo chcete uplatnit svá práva týkající se osobních údajů, kontaktujte prosím: Travel4Less

E-mail: Travel4less_@hotmail.com

12. Postup při podávání stížností

Vaše soukromí a nakládání s osobními údaji bereme vážně. Pokud máte jakékoli obavy nebo stížnosti ohledně toho, jak vaše osobní údaje shromažďujeme, používáme či uchováváme, doporučujeme vám nejprve se obrátit na nás, abychom mohli problém co nejrychleji vyřešit.

Můžete nás kontaktovat na:

E-mail: travel4less_@hotmail.com

Potvrdíme přijetí vaší stížnosti a pokusíme se odpovědět v přiměřené lhůtě.

Pokud nejste s naší odpovědí spokojeni, máte právo podat stížnost u

Úřad komisaře pro informace (ICO), nezávislý orgán Spojeného království pro ochranu osobních údajů.

Úřad ICO můžete kontaktovat na adrese:

Webové stránky: https://www.ico.org.uk

Telefon: 0303 123 1113