ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ
ਆਖ਼ਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ: 27/03/2026
Travel4Less (“ਅਸੀਂ”, “ਸਾਨੂੰ” ਜਾਂ “ਸਾਡਾ”) UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) ਅਤੇ Data Protection Act 2018 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜਤਾ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ।
ਇਹ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਰਤਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਕਿਵੇਂ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ, ਵਰਤਦੇ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।
1. ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਅਸੀਂ ਹੇਠ ਲਿਖਿਆ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ:
- ਪੂਰਾ ਨਾਮ
- ਈਮੇਲ ਪਤਾ
- ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ
- ਯਾਤਰਾ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਦੇ ਵੇਰਵੇ
- ਭੁਗਤਾਨ ਸੰਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਸੇਵਾ-ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ)
ਅਸੀਂ ਇਹ ਡਾਟਾ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
- ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਮੰਗੋ
- ਬੁਕਿੰਗ ਕਰੋ
- ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
- ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੰਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਬਣੋ
2. ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰ
UK GDPR ਅਧੀਨ, ਅਸੀਂ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰਾਂ ’ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
- ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਲੋੜ – ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਯਾਤਰਾ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ
- ਸਹਿਮਤੀ – ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਲਈ
- ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ – ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ
- ਜਾਇਜ਼ ਹਿੱਤ – ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਲਈ
3. ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇਸ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
- ਆਪਣੀਆਂ ਯਾਤਰਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ
- ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ
- ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ
- ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਚਾਰ-ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜੋ (ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ)
- ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਨਿਯਮਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ
4. ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਹਵਾਈ ਕੰਪਨੀਆਂ
- ਹੋਟਲ ਅਤੇ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇਣ ਵਾਲੇ
- ਟੂਰ ਆਪਰੇਟਰ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਭਾਈਵਾਲ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਬੁਕਿੰਗ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ।
5. ਡਾਟਾ ਸੰਭਾਲ
ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਮਕਸਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਸਿਰਫ਼ ਉੱਨਾ ਹੀ ਸਮਾਂ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।
ਤੁਹਾਡੀ ਯਾਤਰਾ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਵਾਜਬ ਸਮੇਂ ਲਈ ਫ਼ਾਈਲ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੋਵੇ, ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ
- ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਪਸੀ ਦੇ ਦਾਅਵੇ ਜਾਂ ਹੋਰ ਦਾਅਵੇ
- ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਨਿਯਮਕ ਲੋੜਾਂ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ UK ਦੇ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ।
6. ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਪਹੁੰਚ, ਗੁੰਮ ਹੋਣ, ਗ਼ਲਤ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਖੁਲਾਸੇ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਉਚਿਤ ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਕਦਮ ਚੁੱਕਦੇ ਹਾਂ।
7. ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ
UK GDPR ਅਧੀਨ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਹੱਕ ਹੈ:
- ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ
- ਗਲਤ ਡੇਟਾ ਠੀਕ ਕਰਵਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ
- ਆਪਣਾ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ (“ਭੁੱਲੇ ਜਾਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ”)
- ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ’ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾਓ ਜਾਂ ਇਤਰਾਜ਼ ਕਰੋ
- ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲਓ (ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ)
ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ, ਇੱਥੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: travel4less_@hotmail.com
8. ਕੂਕੀਜ਼
ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਤਜਰਬਾ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਟ੍ਰੈਫ਼ਿਕ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ ਕੂਕੀਜ਼ ਵਰਤਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕੂਕੀਜ਼ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
9. ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਲਿੰਕ
ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ’ਤੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਦੇ ਲਿੰਕ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਪ੍ਰਥਾਵਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹਾਂ।
10. ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ
ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ’ਤੇ ਇਸ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਕੋਈ ਵੀ ਤਬਦੀਲੀ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਮਿਤੀ ਸਮੇਤ ਇਸ ਪੰਨੇ ’ਤੇ ਪੋਸਟ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
11. ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ-ਸਬੰਧੀ ਹੱਕ ਵਰਤਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: Travel4Less
ਈਮੇਲ: Travel4less_@hotmail.com
12. ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨਿਪਟਾਉਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜਤਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟੇ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ। ਜੇ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨ, ਵਰਤਣ ਜਾਂ ਸਾਂਭਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਚਿੰਤਾ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਮਸਲੇ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕੀਏ।
ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਇੱਥੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਈਮੇਲ: travel4less_@hotmail.com
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਮਿਲਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਵਾਜਬ ਸਮੇਂ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਜਵਾਬ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਥੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣ ਦਾ ਹੱਕ ਹੈ
ਸੂਚਨਾ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਦਫ਼ਤਰ (ICO), ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ UK ਦੀ ਸੁਤੰਤਰ ਅਥਾਰਟੀ।
ਤੁਸੀਂ ICO ਨਾਲ ਇੱਥੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਵੈੱਬਸਾਈਟ: https://www.ico.org.uk
ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ: 0303 123 1113
