Contacto

Encuentra respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre reservas de vacaciones, pagos, documentos de viaje y mucho más.

1. ¿Cómo puedo reservar unas vacaciones?
Puedes reservar tus vacaciones directamente en nuestro sitio web: solo tienes que elegir el destino, las fechas del viaje y el hotel o paquete. Si necesitas ayuda para encontrar las vacaciones ideales, también puedes ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos con la reserva.
2. ¿Puedo cambiar o cancelar mi reserva?
Los cambios y las cancelaciones dependen de la aerolínea, el hotel o el proveedor del paquete vacacional. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible y te asesoraremos sobre las opciones disponibles y las posibles tasas aplicables.
3. ¿Están protegidas mis vacaciones?
Sí, todos los paquetes vacacionales sujetos a protección cuentan con protección financiera, y trabajamos con proveedores de viajes de confianza para que tu reserva sea segura y fiable.
4. ¿Necesito un seguro de viaje?
Recomendamos encarecidamente que todos los viajeros contraten un seguro de viaje que cubra imprevistos como cancelaciones, urgencias médicas o pérdida de equipaje.
5. ¿Cuándo recibiré mis documentos de viaje?
Los documentos de viaje suelen enviarse por correo electrónico cuando se acerca la fecha de salida, una vez que la reserva está confirmada y pagada en su totalidad.

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